智慧酒店入住前的解决方案

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智慧酒店入住前的解决方案主要包括以下方面:

微信预定、自助办理入住、智能客控、人脸识别门禁,入住后就是做智慧客房了,通过以上解决方案,智慧酒店可以提供更加便捷、高效、个性化的入住体验,满足客人的多样化需求。

苏州的携住科技在这块做的就不错,而且他家主要是做无线方案的,针对从自助选房到自助退房都有一套完整的解决方案。他们家的方案,入住前可以360°全景选房、办理自助入住、机器人迎宾、刷脸梯控、远程开启空调以及无卡开门等,省去了前台办理的很多麻烦,节约了时间。入住后可以实现将房门、灯、窗帘、电视、空调等全部联动在一起,实现语音控制、微信控制,满足住客多样化需求。

当物联网技术进入酒店行业,就是智慧酒店的雏形。智慧酒店与智能酒店的区别在于,智慧酒店更多的是物联网建设,而智能酒店则是众多智能设备的应用。目前,我国的酒店物联网建设还处于实施初期,但其未来可望重塑客人在酒店的个性化体验。

首先,乘客可以通过远程手机APP预订房间,这大大地简化入住流程,用户直接在手机上预订和支付,无需人工参与,系统自动分配房间,能够有效减少人力成本,并且方便数记录和后台管理。紧接着,智慧酒店系统能够在客户入住前对房间温湿度进行检查和控制,当用户进入客房就可以享受到符合个人需求的温度,打造出一个可以控制客房湿度的酒店,可以说是大大提升了一家酒店的竞争优势。

当然,用手机开门,无需领卡直接进入房间,也是智慧酒店的一大卖点。用户能够省去了在前台领卡时的焦急等待;更方便了像临时出行来不及订房间这种情况,不用联系服务人员,用手机预订后直接开门。

而到了房间内,智慧酒店系统依然在发挥着它的作用,比如像智能客房控制,电灯、智能门锁、空调等都可以用手机控制。这样一来,客户就能体验到,在寒冷的冬天,使用手机调节床上空调的温度;早晨醒来,智能控制打开床上的窗帘,看海景、看日出;同时,还能控制客房的播放设备,听你想要的美妙音乐……

除此之外,客户的睡眠体验也是智慧酒店系统中可以涉及的,比如像智能睡眠系统,用户可以在手机上查看自己的睡眠质量。系统监测你的心跳,发现异常会报警,避免酒后发生危险;可以打印睡眠报告,了解睡眠质量;如果睡后忘记关灯,系统会帮你关灯,提升睡眠质量;睡后温度太低,容易感冒,系统帮你升温等。让客户可以在外体验到如家中的舒适。

作为智慧酒店系统,自然少不了手机自助续费、退房的功能。在传统酒店中,续房平均至少需要3分钟,高峰期更是需要十多分钟,客人体验较差。而在智慧酒店,不用回酒店,拿出手机退房,便可直接离开,节省了很多时间。

总的来说,智慧酒店系统的建立将大大优化一个传统酒店的经营和管理模式,不仅能很大程度的节省酒店的人力成本,同时还能让客户的体验更上一层。客人对酒店的最高评价,就是住的如在家般舒适,而智慧酒店系统就是以这个为目标打造的。我们汉玛智慧作为智慧方案的生产厂商,也在智慧酒店方面有所涉猎,同样也希望通过我们的努力,让更多的人能够了解、体验到智慧酒店所带来的舒适生活。

原文出自 汉玛智慧

当下越来越多的酒店开始升级为智慧酒店,这样不仅仅可以提高顾客的入住体验,同时还能合理降低酒店的运营成本。于是在智慧酒店升级的时候就要格外重视方案公司的选择,那我们在选择合适的智慧酒店方案时,重点关注些哪些方面呢?。

一体化公司设计施工更有把握

在升级智慧酒店的时候要重视公司的选择,建议优先选择一体化公司。要确保选择的公司不仅仅可以部署智慧酒店系统,同时还有对应的硬件设备可以提供,无论是智能网关还是智能机器人等,只有确保软硬业务俱全才能确保该公司有能力提供智慧酒店升级服务,其提供的智能硬件设施和设备的升级服务可以满足智慧酒店系统的需求。

合理升级原有设备,逐步进行

在考虑如何升级为智慧酒店时,自然还是不可忽视智慧酒店方案本身的情况。在查看方案时先要看设备方面的规划,比如很多酒店内的电器都是高端电器,对此只需要增加智能电源即可升级为智能设备并入控制体系内,因此就不能直接更换设备,还有门也可以单独更换智能锁芯来实现升级,这样就不会出现不必要的浪费,同时在智慧酒店方案中还会提到施工,很多酒店都是边施工边运营,因为一个房间升级速度快的话只要半个小时到几个小时即可,还有智慧酒店方案中应该有具体的升级明细等作为参考。

软硬件设备拓展性强,持续更新

确保智慧酒店方案没有问题,同时选择的公司也是集合软硬件业务的一体化公司后,还要重视的就是智慧酒店的后续升级维护情况。因为酒店规模不同,因此很多酒店都是持续升级,比如有的酒店更开始在软件上只是实现一个系统即可控制所有设备,而顾客也可以通过手机完成入住退房和电器控制等实现无卡居住酒店,而之后酒店还可以在软件上升级风险控制系统,比如增加飞房功能等,酒店特色和规模和其升级智慧酒店方案是密不可分的,这些也是要考虑的方面。

完善售后服务,持续技术支持

还有则是要注意智慧酒店升级后的持续服务,无论是智能机器人等硬件设备,还是智慧酒店控制系统等都是要持续更新运维的。为了保障智慧酒店升级后运营达到预期,自然还要确保有专业的技术人员提供持续的技术支持和售后服务。

以上几方面就是在升级智慧酒店的时候应该考虑的,选择软硬件服务都可以提供的一体化公司不仅仅可以保障智慧酒店升级效率高,同时在硬件设备的品质上也有保障,确保拿到的智慧酒店方案更有针对性,以更低的成本实现智慧酒店的升级。

智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,通过酒店里各类信息进行自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现电子化、信息化和智能化,满足客人个性化需求。

1、超级语音智控 彻底解放双手

语音智控是AI技术演进到一定阶段的必然结果,它的应用极大的简化了用户操作流程,方便了人们的生活。客房管家采用全球领先的智能语音交互技术,让客人彻底解放双手,轻松享受智能化带来的舒适体验。

通过语音互动即可控制电视、灯光、空调、窗帘开关,同时,还可进行电视调频、灯光调整、空调调温……简短的语音互动就能让满足客人的所有客房控制需求。

2、客房管家动态演示

除了直接控制客房设备,客房管家还内置了多种场景模式,可以根据客人需求快捷切换,舒适场景体验一步到位。

客房管家拥有睡眠模式、阅读模式、观影模式等智能体验模式——不同模式带来不同体验,打破传统枯燥的客房生活,让客人沉浸式畅享全屋智。

从客人入住到退房,客房管家24小时待命,有了它,客人就拥有操控全屋智能的魔法,纵心享受趣味时光。

果谷智能为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台,服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程语音声控

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