小米智能门锁指纹不灵敏,是怎么了?

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小米智能门锁指纹正确,却开不了门,那是你输入指纹的页面脏了,用酒精棉轻轻擦拭就可以了。

(1)这个指纹密码验证正确,把手空转,可能有几方面的原因:电子锁体故障:小米智能锁锁体采用了不少传感器,在传统机械锁体基础上改变较多,上市一年多以来,稳定性和可靠性还有待市场检验。安装问题,把手方轴没有安装好。

一般方轴那里有限位辅助部件,如果没有安装插到位,一开始使用功能正常,然后经过类似你这种情况一个多月,方轴松动了,无法有效带动锁体传动,所以出现下压把手空转。

(2)售后服务太差。安装专业性:购买后安装是小米指配安装人员还是自行找人安装?小米的安装一般也是第三方平台型的派单,类似滴滴打车一样,服务怎么样全看师傅自身素质。售后响应差:智能锁不同于别的产品,必须要做到故障后及时上门解决。

人家开不了门进不去,还死搬硬套非得要流程,要室内SN码,这就是售后体系问题了。

(3)解决办法。应急开锁:是否有机械钥匙在室外备用,如果有用钥匙尝试下,如果没有只能找人技术开启了。技术开启或暴力开启:找专业师傅帮忙技术开启,实在不行就只能暴力开,先进去再说。小米售后索赔,不能及时响应,开启后要求小米更换新锁,给出故障原因和解释。

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