仓库管理工作细则 为发挥售后维修服务功能,提高服务工作效率,更有效的执行公司各项服务规范,确保24小时上门服务时效,树立美好生活品牌良好的服务形象,特制定本管理办法: 一、仓库管理 1、设立仓库物资账簿:所有安装维修售后之用的产品、工具、办公用品都必须登帐,每月结算时,由保管员对服务中心进出存资料进行汇总盘检,服务中心和财务部进行不定期的抽检。 2、对维修之工具(20元以上的)必须妥善保管好,服务人员要借用时,需凭主管的工程命令单借用,做到工程完结当日归还。归还的工具需验收再作入库处理。 3、仓库保管对售后之用物资、工具、办公用品负有管理之责。客户主管必须配合其工作。仓库保管重点应做好库存之管理,做到账、卡、物相符,物资账目之核对,表单填写,进出物资政策之落实,同时对施工工具的使用和维护负有主办责任。对施工工具的维护用必须事先向公司服务部申请,同时对损坏责任人进行检查,情节严重者要进行罚款。 4、库存物资耗用品如(鞋套、手套、口罩、留言条、抹布、垫布)等,不得列入服务人员费用计算,但领用手续必须补全,并有记录,不得用于服务之外用,库存不得缺少该服务的劳保用品,要具有一定的库存比例。 5、不得私自将公司工具外借,并保证各种财产及设施的安全,避免因失误造成公司财产损失。 商品验收 商品验收是对购进商品按进货合同或发货票的数量点收和质量检验。商品验收是公司业务经营活动的重要一环。开展商品验收能保证商品的数量准确。质量完好,阻止伪劣商品进入公司,防止和消灭差错事故。商品验收是通过对商品的检查实现的。商品检查的方式,有以下四种: 1、直查。 这种方法的优点是快速、简便。商场根据订货单检查供货商的发票、运送单,清点大类及项目。如果发票检查不能有效,再进行对商品实际的开箱拆包清点检查。 2、盲查。 这种方法的优点是准确,但费时费力。这是指检查者不持有自身的订货单和运送单,而就供货者的商品实行现场实际清点和记录,然后将清查的各项商品数量、质量、损伤状况一一登记和描述,并交付采购部门。采购部门的管理人员再与订货单一一核对。 3、半盲查。 这种方法的优点是快速、准确。这是指检查者持有运送单和说明,有商品大类的数量而没有每一类商品项目的数量。检查员必须实际地清点每一类商品项目和数量。 4、直查与盲查相结合。 当供货者的发票、运送单标明的内容细致、清楚,与公司订货单完全相同时,零售直查即可;当供货者的发票、运送单所标明项目较粗略,不清楚时,商场要实行盲查或半盲查。关于公司内部商品流通环节的验收,是指销售部门对储存部门提供的商品进行验收。目的是为了划清经济责任,防止和减少商品损失与零售差错而设立的。公司对供应商所供商品的检验,包括以下方面: 5、发票检查 仓库负责人要一一核对自己的订货单与供应商的发票。包括对每一商品项目、数量、价格、销售期限、送货时间、结算方式等项目。检查人通过检查确认供应商所供货物是否与商场需求完全相符。 6、数量检查 清点货品数量,不仅清点大件包装,而且要开包拆箱分类清点实际的商品数量,甚至要核对每一包装内的商品式样型号、颜色等。一旦发现商品短缺和溢余,要立即填写商品短缺或溢余报告单,报告给采购部门,以便通知供货商,协商解决办法。 7、质量检查 有两种情况要注意: (1)检查商品是否有损伤,一般说来商品在运送过程中会出现商品损伤情况,这种损伤往往由运送者或保险人承担责任; (2)检查质量程度,是否有低于订货质量要求的商品。发现低于订货质量要求的商品,要即时提出来。因为低质量的商品会给公司带来麻烦,如影响销售、影响收入,也会损害公司的形象等。 C、 验收作业 验收作业可按进货的来源分为两种:公司进货验收和自行进货验收。 1、公司进货验收 由于公司内部已进行进货验收,所以可由业务人员或司机把商品送到仓库,而不需当场验收清点,仅由验收员立即盖店章及签收。至于事后公司内自行点收发现数量、品项、品质、规格与订货不符时,可通知再补送。 2、自行进货验收 (1)要核对送货单的商品品名、规格、数量、金额与发票是否相符; (2)要核对实物与发票是否相符,具体的检查内容包括:商品数量、商品重量及规格、商品成份、制造商情况及有关标签、制造日期及有效日期、商品品质、送货车辆的温度及卫生状况,送货人员等等; (3)要对散箱、破箱进行拆包、开箱查验,核点实数; (4)要对贵重商品拆箱、拆包逐一验收; (5)要对无生产日期、无生产厂家、无地址、无保质期、商品标签不符合国家有关法规的商品拒收; (6)要对变质、过保质期或已接近保质期的商品拒收。 3、验收员工作职责 (1)负责公司所有商品的验收入库工作; (2)负责商品及时合理有序出样; (3)掌握每天销售情况,审核补货申请单,定期处理报损及退调商品; (4)协助采购经理或值班长做好团购、预订商品组货、发货、送货等工作; (5)保管好发票、单据等有效凭证; (6)加强对门公司内仓的管理。 4、验收作业应注意的事项 (1)不要一次将几家厂商的进货同时验收; (2)不可直接送货至仓库; (3)避免在营业尖峰时间进货; (4)不要让厂商清点。 5、入库的程序 (1)入库验收 商品到库后,首先要对购进商品入库凭证一一检查,然后按照入库凭证上有关项目与购进商品各项标志进行核对。核对准确后,要对购进商品的数量和质量进行检验。 (2)做验收记录 购进商品验收后,要及时做好验收记录。验收记录除购进商品的名称、品种和供货单位外,还要记录应收、实收数量和验收日期。如购进商品数量与入库凭证不符,要会同交货单位做出问题记录,将有问题的购进商品单独存放,通知对方及时处理。对定有索赔期限的购进商品,应在规定的期限内,向有关部门提出索赔要求。 (3)办理入库手续 购进商品验收无误后,由公司验收人员或库房保管员在购进商品入库凭证上盖章签收,仓库留下购进商品入库保管联,并注明购进商品存放的库房、货位,以便统计记账。 6、商品出入库票的管理 (1)商品出库库票由储运部统一发放,任何单位不得私自印制商品出库库票,各部门派专人领用时,仓库须按票号、编号登记备案。详情: (2)仓库的出入库票上,需盖有公司出入库章和仓库出入库章。
转载请注明:门锁网 » 生产工厂的仓管有哪些职责,具体怎么做呢