1. 确保门锁连接Wi-Fi:若忘记管理员密码,首先需确认您的鹿客门锁已正确连接至Wi-Fi网络。
2. 修改密码:通过鹿客智能门锁APP进行密码更改。下载并打开APP,进入“门锁设置”菜单,输入当前管理员密码,接着选择“修改密码”,并设定新的密码。
3. 备用密码使用:如果您有备用管理员密码,在门锁连续输入5次错误密码后,将进入管理员模式。在此模式下,您可输入备用密码,然后选择“重置用户密码”以设置新密码。
4. 寻求帮助:若以上步骤无法解决问题,请联系鹿客门锁的售后服务或制造商获取进一步的协助。
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